相信每个家长都非常重视孩子的学习，希望孩子能通过学习掌握知识技能，有一技之长，从而更好的立足社会。但学如逆水行舟，不进则退，我们如何在孩子成绩大退步时，与他进行有效成功的交流呢？下面这几点很重要。
家长做好沟通只需四步
第一步、先描述一个客观事实的结果。
比如你可说：“我了解到，这次你的数学考了70分。” 其余都可以不用再说，一定是描述一个事实，而非你的评价判断，如：“你这次数学考的很差。” 这就是一个评价，评价会让孩子感到被否定和指责，从而拒绝与你沟通。
第二步、询问孩子对这件事的感受。
比如你可以说：“你看到成绩后，你有什么感受？”孩子可能会说：“我也觉得很不开心，很沮丧。或很失望。 ” 从而你就可以继续问道孩子的目标了。如果，你看出了孩子的情绪，你还可以这样发问：“我能感受到，你也觉得挺沮丧的，愿意告诉我是什么让你感觉到沮丧吗？”孩子通过这个问题会感觉到自己的感受被理解和支持，进一步对家长产生信赖。
第三步、 询问孩子的目标与启发。
当你了解到孩子的不良感受后，你可以询问孩子，“那么你满意的状况应该是什么呢？”或“那你想要的目标成绩是多少呢？”这就是在帮助孩子确立他的目标。当目标确立后，你还可以接着问，孩子对于这次考试的分析，如：“那么我们要达到那个目标，我们需要突破的障碍是什么？”“你分析要达到目标，影响我们的关键因素都有什么？”“要实现目标，我们需要具备的条件是什么？我们要做到什么？”
第四步、可以和孩子共同制定一个行动计划。
你可以说：“我发现你也找到了具体原因，那么你打算要去怎样解决呢？”“你计划怎么做？”“如果我们为此要做一个计划的话，你觉得内容应该都有什么？”我们的目的就是引导孩子做一个具体的计划，让孩子知道如何做。
如何与成绩下降的孩子交流
对学习成绩突然下滑且久无起色的同学，家长和老师一定要给予实际可行的建议，对他们进行鼓励，帮他们重新树立信心，最重要的就是要多关注孩子的成绩变化，以防患于未然。
（1）切忌和孩子讲空洞的大道理
讲大道理这方面，对家长还是老师来说，要注意的其实非常多。那是因为现在的孩子普遍对大道理非常反感，他们许多人还没有到明白大道至简，知道大道理就是最真实的道理的境界。一个孩子成绩突然大幅下滑，并且不见起色，内心肯定是非常焦虑的，家长或者老师，如果这个时候以说大道理的形式对他们进行说教式鼓励，很容易激起孩子的反感并进一步加深孩子的失望与灰心。
（2）切忌打击式教育
在孩子陷入低谷的时刻，家长和老师绝对不能在这个时候恨铁不成钢，对孩子进行打击式教育。这样做的家长或老师，无疑是教育界的泥石流。
当孩子成绩倒退，并且久久不见起色的时候，内心是迷茫且悲伤的，而这个时候再迎来家长和老师的心理打击，只是让孩子的心理雪上加霜，变得更加灰心丧气，甚至开始放纵，不拿家长和老师的话当回事。
（3）切忌对孩子不闻不问
了解孩子的心理，是家长和老师的必修课，例如专业的师范生，其中的必修课就有心理学。关注孩子的心理健康，并引导孩子保持心理健康，是家长和老师非常重大的责任。
对孩子的爱与关怀，要让孩子看得见，这会给孩子安全感，并给孩子一定的压力与动力。让他觉得自己处在安全的环境当中，会使他心态变得轻松，从而更快地走出失败的阴影，积极的规划并实行自己的进步策略。
