电信服务与管理专业怎么样 主要学什么课程

专业介绍2024-03-24 15:37
电信服务与管理专业很好,就业前景广阔,主要学习电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理等课程。虽然电信服务与管理专业很好就业,但并不是所有的同学都适合这个专业,考生们在选择专业

电信服务与管理专业很好,就业前景广阔,主要学习电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理等课程。虽然电信服务与管理专业很好就业,但并不是所有的同学都适合这个专业,考生们在选择专业的时候,切忌盲目跟风,一定要根据自己的实际情况作出科学、合理、理性的选择。

电信服务与管理专业好不好

本专业培养拥护党的基本路线和方针政策,面向电信服务与管理行业发展需要的,掌握计算机网络与通信、呼叫中心实务、通信市场营销等专业知识,具备呼叫中心业务、电信市场营销及服务平台运营与管理等职业能力,适应呼叫中心坐席人员、电信市场营销人员、企事业信息管理人员及工程技术人员等岗位要求,具有良好的职业道德,具备熟练的职业技能和较强的可持续发展能力的高素质技术技能复合型人才。

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握现代电信基础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识,具备电信业务产品市场调查、需求分析、市场营销及相关信息咨询能力,从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。

电信服务与管理专业主要学习课程有哪些

序号课程名称
1电信业务与产品
2现代通信技术
3电信营业厅管理
4呼叫中心建设与管理
5市场营销
6商务公关与礼仪
7电话营销

电信服务与管理专业工资及就业方向

电信服务与管理专业工资

应届生月薪4500元/月
毕业2年月薪8646元/月
毕业5年月薪11558元/月

电信服务与管理专业城市去向

排名城市名称占比
1上海23.0%
2广州17.0%
3深圳15.0%
4北京13.0%
5成都6.0%

电信服务与管理专业行业去向

排名行业名称占比
1电信运营36.0%
2互联网6.13%

电信服务与管理专业行业去向

排名岗位名称占比
1其它22.0%
2客服支持19.0%
3销售人员13.0%
4质量安全10.0%
5财务/审计/税务8.0%

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